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Rufhilfe: Hilfe auf Knopfdruck

Ein Sturz, eine plötzliche Übelkeit oder Kreislaufprobleme – es gibt viele Situationen im Leben, in denen schnelle Hilfe notwendig wird.

Mit der Rufhilfe tragen Sie den persönlichen Notruf immer am Handgelenk. Egal, was passiert, Sie sind mit der Notrufzentrale verbunden und können jederzeit Hilfe rufen.

So funktioniert die Rufhilfe

Rotkreuz-Sanitäter helfen einer Dame, nachdem sie auf ihrem Rufhillfe-Armband den Notrufknopf gedrückt hat.
Mobilität auch im Alter: Die Rufhilfe steht für Sicherheit

Das Rufhilfegerät besteht aus einem Basisgerät und einem Notruf-Sender. Dieser kann wie eine Armbanduhr getragen werden. Der Sender ist wasserdicht, sehr widerstandsfähig und kann auch bei der Hausarbeit oder beim Duschen am Körper bleiben. Ein einfacher Druck auf den Alarmknopf des Handsenders reicht aus, um einen Notruf abzusetzen. Auch wenn Sie nicht in der Lage sind zu sprechen: Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin in der Notrufleitstelle sieht alle für die Hilfeleistung nötigen Daten und wird, wenn kein Sprechkontakt möglich ist, sofort ein Einsatzfahrzeug zu Ihnen entsenden.

Wenn Sie wünschen, kann auch ein Angehöriger/eine Angehörige als „Kontaktperson im Notfall“ registriert werden. Diese/r wird dann sofort nach Eingang des Notrufes darüber in Kenntnis gesetzt.

Sollte es dem/der Angehörigen nicht möglich sein, nach Ihnen zu sehen, wird umgehend ein Einsatzfahrzeug mit Rettungssanitäter:innen entsandt. Diese leisten vor Ort Hilfe und führen einen Notfallcheck durch. Wenn es nötig ist, werden Sie ins Krankenhaus gebracht.

Stellen unsere Sanitäter:innen fest, dass alles in Ordnung ist, bleiben Sie natürlich zu Hause.

Wem hilft die Rufhilfe?

  • Menschen, die allein leben und im Notfall auf keine Soforthilfe in ihrem Umfeld zählen können
  • Menschen, die gefährdet sind zu stürzen unter Herz-Kreislauf-Problemen leiden, zu Krampfanfällen neigen oder aus anderen Gründen besonders auf rasche Hilfe angewiesen sein könnten
  • Menschen, deren Mobilität durch Alter, Krankheit oder Behinderung eingeschränkt ist
  • Menschen, denen die Möglichkeit der Hilfe auf Knopfdruck für ihr Sicherheitsgefühl wichtig ist
  • Menschen, die sich aus diesen Gründen Sorgen um ihre Angehörigen machen
Steiermark

Die Rufhilfe im Roten Kreuz Steiermark

Die Rufhilfe Steiermark bietet flächendeckend in der ganzen Steiermark eine Lösung für Menschen, die ihren Alltag unabhängig gestalten, aber dennoch absichern möchten. Ein Service, auf das Angehörige vertrauen und wissen, dass sich jemand um ihre Verwandten kümmert, wenn sie es nicht können.

FESTNETZVARIANTE (für den Wohnbereich)

Die Rufhilfe-Basisstation wird an den bestehenden (aktiven) Festnetzanschluss des Teilnehmers/der Teilnehmerin angeschlossen.

Voraussetzungen:

  • Der Festnetzanbieter muss mit dem Rufhilfesystem kompatibel sein
  • Analoge PD3-Telefonsteckdose oder geeignetes Modem
  • 230V-Stromsteckdose in unmittelbarer Nähe der Telefonsteckdose/des Modems

 

GSM-VARIANTE (für den Wohnbereich)

Die Rufhilfe-Basisstation ist mit einer SIM-Karte ausgestattet und leitet Alarme über das Mobilfunknetz an die Rettungsleitstelle weiter.

Voraussetzungen:

  • Im Wohnbereich ist eine ausreichende Empfangsstärke im Mobilfunknetz verfügbar
  • (die Empfangsstärke wird bei der Inbetriebnahme des Geräts geprüft)
  • 230V-Stromsteckdose

Mobile-VARIANTE (für den Wohnbereich und für unterwegs)

Die mobile Rufhilfe sorgt sowohl im eigenen Wohnbereich, als auch unterwegs für ein gutes Gefühl und mehr Sicherheit in Ihrem Alltag. Sind Sie im Fall eines Notrufs gerade unterwegs, werden Ihre aktuellen Standortkoordinaten an die Rettungsleitstelle des Roten Kreuzes Steiermark gesendet.

Voraussetzungen:

  • Im Wohnbereich ist eine ausreichende Empfangsstärke im Mobilfunknetz verfügbar
  • (die Empfangsstärke wird bei der Inbetriebnahme des Geräts geprüft)
  • 230V-Stromsteckdose

Um im Notfall rasch Hilfe leisten zu können, ist der Zugang zum Wohnbereich sehr wichtig. Je nach Wohnort werden dafür verschiedene Möglichkeiten zur Schlüsselverwahrung angeboten. Über die genauen Möglichkeiten bei Ihnen zu Hause beraten wir Sie gerne individuell.

Festnetz Variante

  • Einmalige Anschlussgebühr EUR 31,50
  • Monatliche Gebühr EUR 25,40
  • Bitte beachten: Alarme (auch Testalarme) werden wie ein Telefongespräch über die Festnetzleitung übertragen. Dadurch erhöhen sich die Telefongebühren geringfügig.

GSM Variante

  • Einmalige Anschlussgebühr EUR 31,50
  • Monatliche Gebühr EUR 34,90
  • Das Gerät verfügt über eine SIM Karte des Roten Kreuzes. Kosten für Alarme sind in der Monatlichen Gebühr bereits inkludiert

Mobile Rufhilfe

  • Einmalige Anschlussgebühr EUR 31,50
  • Monatliche Gebühr EUR 42,90
  • Das Gerät verfügt über eine SIM Karte des Roten Kreuzes. Kosten für Alarme sind in der monatlichen Gebühr bereits inkludiert

Leistungen

  • Bereitstellung der Rufhilfegeräte während der Laufzeit
  • Regelmäßige Funktionskontrolle durch unser Technik Team
  • Gerätewartung und -reparatur inkl. Bereitstellung eines Ersatzgeräts
  • Direktkontakt zur Rettungsleitstelle rund um die Uhr
  • Keine Kosten bei Fehleinsätzen oder Hilfeleistungen

In der Monatsgebühr nicht enthalten sind

  • Kosten für verlorene sowie fahrlässig oder mutwillig beschädigte Rufhilfe-Geräte
  • Einsatzkosten bei missbräuchlicher Verwendung
  • Schäden für unter Umständen notwendige Wohnungsöffnungen im Rahmen der Hilfeleistungen

Abteilung Rufhilfe

Lehargasse 1, 8010 Graz

Öffnungszeiten:
Mo-Do:   08:00 – 15:00 Uhr
Fr:           08:00 – 12:00 Uhr

Weitere Informationen rund um die Rufhilfe bzw. Anmeldung unter:

0800 222 144

E-Mail: rufhilfe@st.roteskreuz.at

Kontaktformular

Ein neuer Mitbewohner für Frau Tröbitsch

wir sind da

Lukas Orac

Abteilungsleitung

Rufhilfe Steiermark

Lehargasse 1
8010 Graz

Öffnungszeiten:

Mo-Do: 08:00–16:00 Uhr

Fr: 08:00–13:00 Uhr

 

 

0800 222 144
rufhilfe@st.roteskreuz.at
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